la fidélisation digitale : app’s miles® toujours un coup d’avance!

les actualités app's miles®

6 mai 2019

dans son article Loyalty technology Platforms, publié le 9 avril 2019, The Forrester Wave évoque les points et les offres promotionnelles comme des facteurs clés dans le renforcement positif des comportements d’achat. en effet, il est important pour les marques de retravailler la valeur perçue de leur programme de fidélisation afin de proposer des expériences personnalisées et améliorées à leurs clients.

avec une plateforme 100% digitale “LOYALTY AS A SERVICE”, app’s miles® gère, conçoit et anime des programmes de fidélisation 100% digitaux grâce à différentes expériences : la gamification, l’animation et la fidélisation tous canaux. Les clients veulent être récompensés sur l’ensemble de leurs engagements plutôt que uniquement sur leurs achats. et, en effet, tous les engagements sont bons à récompenser : les achats bien sûr, mais aussi et prioritairement la fréquence de contact, la profondeur de visite ou de découverte de l’offre, la coopération avec la marque au travers des réseaux sociaux…

tout comme CrowdTwist, citée comme l’une des plates-formes technologiques les plus performantes de fidélisation, app’s miles® aide à créer et exécuter des programmes de fidélisation inspirants. Grâce à leurs solutions de logiciels saas, app’s miles® et CrowdTwist peuvent suivre et récompenser les activités de leurs utilisateurs. Tous deux ont pour objectif de créer des programmes de fidélité axé sur l’engagement émotionnel et profond envers la marque.

découvrez ou redécouvrez tous les programmes de fidélisation d’app’s miles® 100% digitalisés sur cas d’usage

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