secteur : assurance

intégration mobile

profondeur d’utilisation

experience client

Allianz est un groupe d’assurance diversifié entre l’assurance-dommage et l’assurance-vie. Le groupe utilise également son réseau afin de vendre des produits bancaires.

les enjeux :

L’objectif d’Allianz est de faire de l’application Mon Allianz Mobile un assistant personnel (assurance-banque-santé) au quotidien pour les utilisateurs. Pour répondre à cet objectif, nous avons orienté notre programme vers la fréquence et la profondeur d’utilisation.

Nous avons également mis en place le grand jeu concours allianz. Sur le modèle d’une loterie, les utilisateurs peuvent augmenter leurs chances d’être tirés au sort en utilisant l’application plus régulièrement.

 

Les récompenses du grand jeu concours Allianz prennent la forme de bons de réduction sur le site amazon.com.