Aperçu du badge app's miles®

app's miles®

animer et récompenser

c'est quoi ?

app’s miles®, c’est quoi ?

un outil de fidélisation

permettant aux marques d’animer et de récompenser leurs clients

sur tous les canaux

applications mobiles, sites web et points de vente

pour toutes les actions

visite d’une application, partage sur les réseaux sociaux, achats en magasin…

comment ça marche côté entreprise ?

intégrez

notre SDK prêt à l’emploi dans vos canaux clients

pilotez

avec votre back-office en mode SaaS

animez

en distribuant des points à chaque action rentable

récompensez

en offrant souvent des cadeaux à vos visiteurs

comment ça marche côté client ?

collecte

le client collecte des points sur votre site web, vos applications mobiles ou dans vos points de vente; depuis son smartphone, sa tablette ou son ordinateur

multiplie

il cumule de nouveaux points à chaque nouvelle action : complétion d’un formulaire, création d’un compte, partage sur les réseaux sociaux…

transforme

il échange immédiatement ses points en cadeaux : une offre en magasin, un bon d’achat ou un coupon directement convertible depuis son mobile

Découvrez les cadeaux app's miles

animez

augmentez la fréquence d'usage

de votre application mobile, votre site Web, votre point de vente…

en touchant 100% de vos visiteurs

plutôt que 2% qui transforment

et orientez-les

vers les actions les plus rentables (visite, inscription, partage, parrainage, achat, feed-back)

récompensez

souvent

pour créer un réflexe vers vos différents canaux

avec des cadeaux

bons d’achats, téléchargements, coupons directement accessibles depuis le mobile

et fidélisez

tous les clients en relation avec votre marque avant, pendant et après un acte d’achat

ils nous ont déjà fait confiance

Logo Groupe Beaumanoir
Logo Bonobo Jeans
Logo Incomm
Logo E-Leclerc
Birchbox
Logo ooshop
Logo Lightonline
Logo Relay.com
Logo Club Freelance
Logo Marionnaud
Logo Talika
Logo Mondadori
Logo Célio
Logo Vente du Diable

récompenses

E-Commerce Awards Paris

gagnant catégorie fidélisation

Trophée du Marketeur 2016

3e lauréat du Trophée du Marketeur 2016

Trophée E-Commerce Mag

médaille d’argent catégorie m-commerce / marketing mobile

Trophée de l'innovation

finaliste catégorie CRM & E-CRM

Tour de France Digitale

semi-finaliste région grand sud ouest

Adetem Prix de l’Excellence Marketing

finaliste catégorie start-up

blog

La digitalisation des points de vente

Depuis plusieurs années, le mobile a pris une place importante dans la société de consommation, plus de 78% des Français disposent d’un smartphone. Le marketing mobile est devenu un outil essentiel pour les marques, cela leur permet de toucher leurs cibles à travers différents canaux (application, réseaux sociaux, site mobile…). Face à cela, les marques observent une baisse de fréquentation des points de vente. Elles vont donc devoir intégrer le marketing mobile dans leurs enseignes physiques : c’est ce qu’on appelle la digitalisation du point de vente. L’apparition du marketing digital en point de vente est devenu un outil passerelle entre l’expérience online et physique. Ce nouveau mode de communication entre la marque et le consommateur dans les points de vente est parti d’un constat simple : le consommateur a accès à une offre plus personnalisée sur le site web de la marque alors qu’en boutique, les offres sont identiques pour tous les clients. L’objectif principal des marques est donc de créer une relation plus personnalisée avec les clients qui se rendent en boutique. D’après plusieurs études, les consommateurs utilisent de plus en plus leur smartphone lorsqu’ils sont dans les points de vente, notamment pour comparer les offres qu’ils pourraient trouver sur internet. Pour faire face à cela, les magasins deviennent donc plus connectés afin de prolonger la relation client entamé sur le web. Faire venir l’internaute, le pousser à se déplacer en magasin : voilà le nouvel objectif des marques ! L’utilisation des outils digitaux La technologie offre de nouvelles opportunités commerciales aux boutiques. Certaines marques mettent déjà en pratique ces technologies en utilisant les tablettes tactiles pour... lire plus

Le Club Freelance fidélise ses partenaires

Le premier programme de fidélité pour freelance Club Freelance est une plateforme de mise en relation entre des freelance et des clients. Afin de créer une relation à long terme avec ses partenaires et être plus proche de sa communauté, le Club Freelance a décidé de mettre en place un programme de fidélité en partenariat avec app’s miles®. C’est un programme de fidélité gratuit et réservé aux membres de la communauté d’indépendants. Chaque fois que le freelance interagit avec la plateforme, il est immédiatement récompensé et cumule des Premium Points qu’il peut ensuite convertir en cadeaux. Le catalogue cadeaux a été construit pour s’adapter à la communauté des freelance, celui-ci contient des offres promotionnelles de nos partenaires ainsi que des produits high-tech disponible avec un grand nombre de... lire plus

La génération Y

Comment fidéliser la génération Y à travers sa stratégie cross canal, multi-canal, son programme de fidélisation?   Qui sont-ils ? La génération Y est née entre 1980 et 1991, elle a actuellement entre 25 et 36 ans. Elle a besoin, pour être épanouie, d’appartenir à une communauté, de respecter des codes, des valeurs, des marques. Cette génération est dans la recherche de ce qui lui ressemble, la caractérise. Paradoxalement, elle a besoin de se sentir unique dans cette même communauté. Certaines marques l’ont bien compris en permettant notamment de personnaliser leurs produits. Ils sont connectés grâce aux smartphones et tablettes : Ce qui rend l’information accessible partout et en continu, Ils peuvent désormais acheter depuis leur canapé et non plus uniquement en magasins Ils sont connectés à leurs pairs en permanence La génération Y est plus accessible et il est important d’utiliser ces nouveaux canaux, que ce soit pour pousser à l’achat ou communiquer. Ils sont accros aux réseaux sociaux : Ces plateformes d’échanges facilitent le partage, l’accès à une information plus rapide contrairement aux générations précédentes. C’est leur moyen de communication préféré. Avec une propension à tout partager : infos, produits, bons plans ou les coups de coeur, ils sont devenus des vrais ambassadeurs actifs pour les marques. 96% de la génération Y est sur au moins un réseau social. Pour les marques et annonceurs, il est alors plus qu’important de se positionner sur ces nouveaux outils. Via ces plateformes, les marques communiquent avec leurs clients, échangent et par conséquent fidélisent. Fidéliser grâce aux réseaux sociaux ? Les marques peuvent leur apporter une information, une expérience. En partageant ces informations, les consommateurs... lire plus

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